En juin 2026, Kweli a ouvert le Bénin et le Togo le même mois, avec plus de 2 000 points de vente intégrés dès le lancement. Retour sur les choix qui ont rendu ce double déploiement possible : un référentiel réseau commun, la prise en charge des opérateurs Mobile Money locaux dès le premier jour et une équipe terrain mobilisée sur les deux pays.

Deux marchés, un même mois

En juin 2026, Kweli a lancé ses opérations au Bénin et au Togo simultanément, avec plus de 2 000 points de vente intégrés dès l'ouverture. Après Madagascar en avril et la Côte d'Ivoire en mai, c'était le premier double déploiement - et le test de la capacité de la plateforme à s'étendre sans multiplier les équipes.

Un référentiel commun

Le choix décisif a été structurel : les deux pays ont été modélisés dans le même référentiel réseau, avec la même hiérarchie - pays, grossiste, point de vente. Les fichiers PDV fournis par les distributeurs ont été normalisés une seule fois, avec les mêmes contrôles : coordonnées, moyens de paiement, rattachement au grossiste. Ce qui aurait été deux projets est devenu un seul, exécuté deux fois.

Les opérateurs connectés avant le premier jour

Le cash-collect ne fonctionne que si les opérateurs Mobile Money du pays sont branchés. Les intégrations locales ont été testées avant l'ouverture, de sorte que les premières demandes de paiement sont parties dès le premier jour d'exploitation. Pour les distributeurs, l'effet a été immédiat : plus d'attente entre l'intégration du réseau et le premier encaissement.

Une équipe terrain, deux pays

L'onboarding a été mené avec un seul playbook : formation des gérants, puis des commerciaux, puis lancement secteur par secteur. L'équipe s'est répartie sur les deux pays avec un point quotidien, ce qui a permis de corriger au Togo dès le lendemain ce qui avait été appris au Bénin la veille.

Et ensuite

Le double déploiement a validé la méthode. Elle servira pour les prochains marchés : un référentiel, des opérateurs connectés en amont, un playbook terrain, et la même exigence - que le premier encaissement ait lieu le premier jour.